条款和条件

为您的订单付款

订单应在下单时付款,除非您事先与我们作出安排,或者通过信用卡直接付款或银行转帐付款,我们知道这可能需要几天时间。

我们保留三天后取消未付款订单的权利。在大多数情况下,我们会在取消之前尝试向您发出警告,但在繁忙时间,您的订单可能会在没有事先通过电子邮件通知的情况下被取消。如果此操作有误,请告知我们,我们将恢复!

除非我们与您另行安排,否则还必须在订购时支付预购费用。在全额付款之前,未付款的预购订单不会被视为确定订单。感谢您的理解。

下单后更改订单

请注意准确下单。如果您需要任何更改(颜色、面料等),请在订购前询问或在订单的备注空间中添加备注。

一旦您下订单,它就会直接进入我们的系统,在繁忙时间我们可能不会立即看到您要求更改的任何电子邮件。我们将尽我们所能通过电子邮件接收您要求的任何更改,但我们每天处理数十封电子邮件,我们不能保证在您的订单已经进入我们的系统之前阅读您的电子邮件并采取行动,一直匆忙赶往邮局,路上被人扫了!

下单后取消订单
请注意准确下单。请尝试在下订单后 24 小时内进行任何所需的取消。如果您的包裹已经进入我们的系统、处理、打印和包装,我们不能保证在任何时候(即使在 24 小时内)停止订单!但是,我们会尽快停止并取消订单。

在极少数情况下,我们可能不得不在下订单后取消订单(这可能有多种原因)。在这些情况下,商店会自动发送一封电子邮件,通知您取消和退款。

由于新的运输规定于 2021 年 7 月生效,我们不得不安装新的订单系统,这使得取消订单对我们来说是一个相当耗时的过程。因此,对于您下订单后 24 小时以上的所有取消,我们将收取 5 美元的管理费。感谢您的理解。

对我们网站上的信息的错误、​​不准确和必要的更改
本在线商店和我们网站上的信息其他网站可能包含错误或不准确之处和/或可能不完整和最新。我们保留更正任何此类错误、遗漏或不准确之处以及随时更改或更新信息的权利,恕不另行通知(包括在您提交订单之后)。请注意,此类错误、不准确或遗漏可能与产品描述、定价和可用性、政策和条款有关。

颜色和纹理
我们努力显示颜色,如果是纺织品,显示产品的纹理。但是,由于您看到的颜色和外观在一定程度上取决于您的显示器(以及我们拍摄照片的光线),因此我们无法保证任何颜色的显示都是准确的。当我们单独制作每张印花时,颜色、色调、活力等可能会有一些细微的变化。印花看起来也会根据它们所印花的面料而有所不同,例如,邮差包可能会或多或少地充满活力颜色比一个小缎面包。这些变化非常小,但如果您不确定所显示的任何颜色或纹理并需要更多信息,请给我们发送电子邮件。

我们的许多包包都使用双色和山东丝绸,这些通常有一些“小块” ”的丝绸在整体质感上。这些不是缺陷,而是织物性质的一部分。每次我们购买一批丝绸,染色批次可能会发生变化,因此请注意,特定颜色并不总是完全匹配 我们发现“蓝色”、“蓝绿色”、“绿色”和“红色”丝绸在染料之间变化很大-很多。如果您需要两个包包完全匹配,请告知我们,如果可能,我们会尽量从同一批中进行选择。

还请记住,我们的复古纺织品确实有一定的年代感,并且会在一定程度上显示这一点.我们尽量不使用任何有明显破洞、污渍或拔毛的织物区域,但我们的许多复古面料都会出现轻微的褪色和磨损——这是它们的特点之一。

交货时间
我们会尽可能快地发送您的订单。但是,如果我们必须为您制作行李,则平均需要 2/3 周(在非常繁忙的时间或运输中断期间可能更长时间)才能准备好运输。我们越来越多地尝试保持“标准”颜色的库存,但这些颜色也可能在一年中的某些时候售罄。如果您的包裹的发货日期很重要,请先与我们联系,询问我们有哪些库存并准备发货。

报告您的订单中的任何错误
万一您的订单有任何错误,请在收到您的订单后七天内尽快通知我们。我们当然很乐意纠正任何错误。

只有在特殊情况下,我们才会考虑在交付后 7 天之后发送给我们的报告。我们不能保证能够对迟到的报告采取行动。

版权所有
本网站上的所有材料,文字,。图形、产品设计和其他元素版权所有 © Alex Ukolov 和 Karen Mahony, Baba Studio。保留所有权利。对本网站上任何材料的任何使用都必须事先与我们达成书面同意。我们确实会不时签订许可协议,但必须在以任何方式复制或使用我们拥有的任何材料之前安排和同意这些协议。唯一的例外是“合理使用”作为评论或其他新闻或学术文章的一部分,前提是此类评论和文章已得到我们的同意。

密码安全
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同意使用条款
如果您对本网站或网站上的任何内容或这些使用条款不满意,您唯一的补救措施是停止使用本网站。通过使用本网站,您承认您同意我们的使用条款。

保证满意 - 退货和退款政策
如果您对您的购买不完全满意,您可以在收到商品之日起 14 个工作日内将商品退回,前提是商品仍未开封、未使用且完好无损,并且您已同意提前向我们退货(这是必要的,这样退货不会被海关拦截,见下文)。退回的物品应在您收到后的 14 天工作日内运送给我们。

请注意,所有原始标签仍必须贴在袋子和纺织品上,所有塔罗牌都必须未开封且仍在大提琴包装中。唯一的例外是发现产品有缺陷。

只有在您提前联系我们同意这一点时,我们才能接受退货。请不要在未与我们达成一致的情况下发送退货,因为我们需要告诉您如何标记退回的物品,使其不会被海关扣留,甚至不会被海关退回给您。请理解,如果物品没有正确标记,我们可能需要半天时间和大笔付款才能将它们从海关带出 - 或者包裹可能会简单地退回给您因此,我们不能接受任何未同意的物品请提前与我们联系。

请注意,在任何情况下,我们都无法退还您为某件商品支付的部分款项。 (恐怕在像 ebay 这样的网站上存在一种非常普遍的“骗局”,收件人要求对商品进行全部或部分折扣或退款,这意味着我们必须在这方面坚持坚定的政策)。如果您有任何不满意,请联系我们安排全额退货和退款。

产品质量
如果您从我们这里购买的任何商品有任何问题,请尽快告知我们。我们很乐意提供更换服务,或者如果您愿意,可以退款(您的产品应该仍处于新状态,并带有原始包装、配件和收据)。有缺陷的产品只能在事先同意的情况下更换为不同的产品,我们可能需要您将有缺陷的物品退回,这取决于我们是否需要查看故障。有关这方面的更多信息,另请参阅我们的常见问题解答运输和交付政​​策。

以上保证不影响您的合法权利

权利拒绝销售商品
在非常不寻常的情况下,很遗憾我们保留阻止客户从我们的商店购买并关闭其帐户的权利。这种情况很少见,仅在特殊情况下才会发生。我们保留不向任何无合理理由向我们发起退款的客户出售产品的权利(幸运的是,这种情况并不经常发生)。

在这种情况下,我们可以将任何未结清的积分转移给另一位客户的要求。如果这不是必需的,任何未完成的点都将被删除。我们没有义务以现金或商品形式补偿这些积分。